●2022年度教师对教学及教学管理工作满意度问卷调查分析报告

为进一步了解教师的教学情况，改善学校的教学条件与环境，提高管理水平与服务水平，促进学校内涵建设，根据教学工作安排，教学质量管理处于6月13日-20日在全校专职教师中开展了问卷调查活动。问卷调查围绕教学与教学管理工作设置了学校教学资源支持情况、教学管理服务、教科研支持、师德师风建设、教学任务安排、课程设置、教材的选用情况及对师资队伍的考核培养培训情况等十个指标。

统计结果显示，我校参与此次问卷调查教师总人数为390名,大量的调查数据为我们科学合理的分析调查结果和产生原因提供了依据。

一、样表信息

本次参与问卷调查的390名教师中，有139名男教师，251名女教师，其中担任本科课程的教师有316人，担任专科课程的教师有15人，同时承担本专科课程的教师59人，在13个教学单位教师人数的分布情况如表1所示：

表1.十三个教学单位参与问卷调查的教师人数

同时，教学质量管理处对参与调查教师的年龄进行了统计，分布情况如表2所示：

表2.参与调查教师的年龄分布

由上表数据可看出，参与问卷调查的教师年龄主要集中在39岁以下，占了所有参与问卷教师总人数的64.61%，这与我校教师的实际年龄分布状况是相符的。

二、调查结果

为了便于分析统计，分别对调查指标的问题变量进行赋值，如表3所示：

表3.调查指标的问题变量及赋值

根据上表的赋值计算平均满意度，最小值为 1，最大值为 4，数值越大，说明教师的满意度越高；数值越小，则满意度越低。将调查结果赋值后进行平均值计算，结果统计如下：

（一）不同性别的教师对教学工作的平均满意度

根据数据统计，我校男教师对教学工作的平均满意度为3.44，女教师对教学工作的平均满意度为3.29，结果显示男教师对教学工作满意度较女教师高。

（二）不同年龄的教师对教学工作的平均满意度如下图所示：

图1 不同年龄教师对教学工作满意度

由上图可看出，年龄在30岁以下教师的平均满意度是最高的，达到3.28；其次是50-59岁之间的教师的平均满意度，为3.13；最低的是年龄处于40-49岁之间的教师，只有3.05。

（三）担任不同层次学生课程的教师的平均满意度情况

图2 不同层次学生课程的教师的平均满意度

对担任不同课程教师的平均满意度进行了统计，根据图片可以看出，担任本科课程的教师的平均满意度、担任专科课程的教师的平均满意度和同时担任本专科课程的教师的平均满意度基本一致，分别为3.13和3.12。因此，教师的满意度和所带学生的层次关系不大。

（四）“不满意”答案项的分布情况

经过统计发现，在所有提交的答案中，其中非常满意的有2184项，比较满意的有995项，基本满意的有581项，不满意的有140项。这140项不满意答案的主要分配情况结果如表4所示：

表 4.“不满意”答案项的分布

由上表可以看出，不满意答案项主要集中在“教师具有充分的时间备课”“教学任务安排合理”“学校/学院为教学提供的管理和服务及时有效”等三个方面。这与教师座谈会中反应的主要意见是一致的。

（五）各指标平均满意度

经过对所有调查指标进行统计后，计算出了每项指标的平均满意度，由高到低排序如表5所示：

表5.各指标平均满意度

调查指标	平均满意度	满意达成度
5.学校/学院重视师德师风建设	3.61	100.00%
8.学校教材的选用完全符合人才培养目标	3.54	99.23%
7.学校的课程设置符合“学生中心”的教学理念	3.48	98.97%
4.学校/学院尤其重视对青年教师队伍的培养培训	3.38	97.95%
10.教师教学考核方式比较公平	3.28	97.18%
6.教学任务安排合理	3.26	93.59%
3.学校/学院为教学团队建设、教科研项目提供了支持（如政策、经费）	3.25	96.67%
1.学校/学院提供了充分的教学资源（设备、技术、软件、教室）	3.23	95.13%
2.学校/学院为教学提供的管理和服务及时有效	3.23	94.36%
9.教师具有充分的时间备课	3.14	91.03%
平均值	3.34	96.41%

由上表可以看出，所有调查指标的平均满意度为3.34。平均满意度值超过3.34的有4项，其中满意度最高的为第5项，教师对学校/学院重视师德师风建设的平均满意度达到3.61；且满意达成度为100%；其次是第8项，教师对学校教材的选用完全符合人才培养目标的平均满意度，达到3.54，满意达成度为99.23%；然后是第7项和第4项，教师对学校教材的选用完全符合人才培养目标和教师对学校/学院尤其重视对青年教师队伍的培养培训的平均满意度达到3.48和3.38，满意达成度分别为98.97%和97.95%。

平均满意度较低的有4项：其中最低的为第9项，教师对教师具有充分的时间备课的平均满意度，低到3.14；其次是第1项，教师对学校/学院为教学提供的管理和服务及时有效的平均满意度为2.23，满意达成度为94.36%；教师对学校/学院提供了充分的教学资源（设备、技术、软件、教室）的平均满意度为2.23，满意达成度为95.13%；最后是第3项，教师对学校/学院为教学团队建设、教科研项目提供了支持（如政策、经费）的平均满意度为3.25，满意达成度为96.67%。

三、原因分析

学校结合教师座谈会中反馈的主要意见，对较低满意度项的原因分析如下：

（一）教师备课时间问题

我校大部分是年轻教师，需要足够的时间和精力备课。现在部分教师承担的行政任务较多，占用了大部分的时间，不能全身心投入到教学与科研中，教研水平得不到提高。

（二）教学任务安排合理性问题

我校近两年引进大量师资，且引进师资的时间分布在各个月份，新进教师入职后，立即安排教学任务，因此需要调整原任课教师的教学任务，较为频繁；且教学运行安排相对滞后，教师教学任务及课表编排在开课前一周仍无法确定。

（三）学校/学院为教学提供的管理和服务及时有效问题

没有有效的教学管理制度或没有将平时好的做法形成制度固化下来，造成工作的随意性；重复收交材料问题比较突出，有些数据多个部门在不同时间反复收取；教师外出学习交流、培训的机会较少。

（四）学校/学院的教学资源（设备、技术、软件、教室）问题

部分教室多媒体电脑以及实验室仪器设备陈旧，投影仪投影普遍不清晰，导致课件显示模糊，影响上课效果，尤其是软件类课程教学， 多媒体软件设备如果不能及时更新换代，非常影响教学质量；部分学院教师办公条件相对较差：办公设备匮乏，现有的电脑配置较低，不能够满足日常办公的需求。

（五）学校/学院为教学团队建设的支持（如政策、经费）问题

缺少对青年教师队伍的培养培训，青年教师的教学能力和教学水平有待提高；教学工作量大、任务重，给予教师的科研时间不充足。对于教学团队的持续性建设，没有切实可行的实施方案。

四、建议

（一）建议学校结合实际，根据督查整改及合格评估的各项标准，对必要的教学设施及时配备到位，做好日常维护，做到及时更新。

（二）建议进一步对教学条件进行改善，维护多媒体教室的设备，保障教学运行正常进行，改善教师办公条件，更新办公设备，升级配置较低的电脑设备，确保满足日常办公的需求。

（三）制定关乎教师切身利益的措施，增强教师的归属感，稳定教师队伍。建议进一步完善薪酬分配问题，提高公平性和透明度。加强教师队伍培养培训，通过校内外、线上线下等各种措施，不断提升教师的教学能力和教学水平。

（四）建议进一步提高学校及学院教学管理工作的效率。减少重复性工作，减少各项数据的反复采集，加强各教学管理部门的数据共享；减少专任教师的行政工作量，给教师充足的备课时间，用以提高自己的教学质量和科研能力。

●2022 年度学生对教学及教学管理工作满意度问卷调查分析报告

为充分听取学生的意见和建议，加强和改进教学及教学管理工作，进一步促进我校教风、学风建设，根据教学工作安排，教学质量管理处于 6月 13日-20 日对全校在校学生开展了问卷调查活动。

统计结果显示，我校参与此次问卷调查学生总人数为 5101 名，大量的调查数据为我们科学合理的分析调查结果和产生原因提供了依据。现将调查结果分析如下：

一、调查设计

（一）资料收集

本次问卷调查共设计两个方面20项调查指标：一是样本的基本情况，共4项调查指标：所在学院、性别、年级、层次；二是学生对我校教学及教学管理工作的满意度，共16项调查指标:教学条件、教学氛围、专业培养目标定位、专业课程设置和教学内容、教材质量、图书资料、专业师德师风、教师教学水平和教学效果、实践教学条件、本专业教学质量、第二课堂活动、教学管理水平和服务态度、学生管理工作、就业教育指导与服务工作、创新创业活动、学校教育教学质量。

（二）数据处理

问卷调查结束后经整理输入计算机，采用SPASS21.0和Excel对数据进行相关分析、均值比较。

二、样本分析

（一）本次共有5101名学生参与问卷调查活动。

各学院人数分布如下图所示：

根据对在校生人数统计，各学院参与本次问卷调查的参与率如表1所示：

表1 各学院参与情况

其中组织情况较好、参与率较高的学院有机电工程学院、外国语学院、智能工程学院、文化传媒学院、艺术与 景观学院、高职学院；参与率较低的学院有信息工程学院和工商管理学院。

（二）在5101名学生中，男生2411人，占总数的47.27%，女生2690人，占总数的52.73%。

具体分布如下图所示：

（三）根据各个年级学生人数的不同，参与本次调查的学生人数为：大一（2021级）1491人、大二（2020级）1631人和大三（2019级）1231人，大四（2018级）学生涉及校外实习、考研等多种原因，参与人数较少，共计748人。

具体分布如下图所示：

 

（四）在参与本次调查的5101名学生中，本科生人数为4744人，占总人数的93%，专科生人数为357人，占总人数的7%。这与我校学生本、专科生的比例基本一致。

具体分布如下图所示：

三、调查结果分析

为了便于分析统计，分别对调查指标的问题变量进行赋值，如表2 所示：

表 2. 调查指标的问题变量及赋值

根据上表的赋值计算平均满意度，最小值为 1，最大值为 4，数值越大，说明学生的满意度评价越高；数值越小，则满意度评价越低。将调查结果赋值后进行平均值计算，结果统计如下：

（一）满意度评价分析

1.不同样本的满意度评价不同，具体数据如下表所示：

从图表中可看出，我校女生的满意度比男生的满意度要低0.06个分值，本科生的满意度比专科生的满意度低0.07个分值，年级不同，平均满意度不同，其中大四学生的满意度分值最低。

2.将调查结果赋值后进行平均值计算，所有指标按照从高分到低分顺序排列，排名情况如下表所示：

指      标	满意度
7.你对本专业教师的师德和教风	3.43
8.你对本专业教师教学水平和教学效果	3.40
10.你对本专业教学质量总体评价	3.35
5.你对本专业选用的教材质量	3.32
16.你对学校教育质量的总体评价	3.30
4.你对本专业的课程设置和教学内容	3.30
15.你对学校创业创业教育活动	3.29
12.你对学校教学管理人员的管理水平和服务态度	3.28
14.你对学校的就业教育、指导与服务工作	3.28
11.你对学校和学院组织的第二课堂活动	3.28
3.你对本专业的培养目标定位	3.26
9.你对本专业实验、实习(实训)设备和基地的条件	3.26
6.你对本专业可利用的图书资料	3.26
13.你对学校学生管理工作	3.25
2.你对学校的教学氛围（教风、学风、考风、校园文化等）	3.23
1.你对学校的教学条件（校园环境、教学设施、设备等）	3.13
平均值	3.29

由上表可看出，平均分较高的指标为第7项：教师的师德教风，第8项：教师的教学水平和教学效果。平均分较低的指标为第1项：教学条件，第2项：学校的教学氛围，第13项：学生管理工作。

（二）原因分析

1.调查指标中平均分较高的产生原因：

（1）全体教师在学校党政班子的领导下，在各院（部）的组织和引导下，从自身的业务素质、工作态度、工作效率、工作质量等方面进行改进和提高，具备了较强的责任意识和规范意识，在教学过程中做的都比较到位，教风建设已经初步取得阶段性成效，得到了学生的认可和肯定。

（2）学校在转设后，不断强化教学中心地位，为保障教师备课、从事科学研究的时间和精力，采取了一系列的有效措施，客观上促进了课堂教学水平和教学质量的提高。

2.调查指标中平均分较低的产生原因：

（1）当前疫情影响下，学生未养成良好的学习习惯，且抱有一种“大学是自由的、轻松的”这样一种误解，以致对严格的学生管理模式不适应。

（2）我校的校风还没有形成自己的特色，尤其是良好的学风还没有完全形成，课堂上学生玩手机的现象不能完全禁止，部分学生听课积极性不高，学习氛围不浓厚。

（3）我校学生人数在不断增加，需要教学管理部门、学生管理部门不断提高工作效率，改善服务态度，加强工作作风建设，才能更好地为学生服务。

（4）我校教室用房紧张，教室内的电脑、多媒体、座椅较为陈旧，多数资产为学校转设之前的资产，教学投入不足，设施设备有待更新。

四、建议

1.继续加强“三风”建设工作力度，逐步形成团结互助、爱岗敬业的优良教风，乐学善思、力行进取的学风，务实担当、优质高效的工作作风。各教学单位要继续将教风建设放在主要位置，要明确教风建设的重要性，做好宣传教育工作，将教风建设融入教育教学的各个方面。

2.深入学习贯彻全国教育大会精神，将大会精神逐步融入到教书育人中，以本为本，打造金课。当前学风建设中最大的难点是单招生的学习问题，这部分学生学习基础差，缺乏积极性，学习目标不明确，各教学单位要集中力量，采取合理有效的措施，促进这部分学生学风的改善。特别注意对大四学生的教育和管理。

3.经过采取一系列的措施，行政职能部门的工作作风取得了初步成效，但距学校的预期目标还有一定的距离，因此，各职能部门要转变工作作风，强化服务师生理念，提高服务水平和效率。

4.加大教师培训力度，提升教师业务能力。建议学校继续完善相关教师培训机制，加大对教师进行教学设计技能、教学媒体的使用技能、课堂教学技能、组织和指导课外活动技能、教学研究技能等方面的业务培训，全面提高教师的综合素质。建议根据教师来校年龄的多少进行不同层次的培训，逐步形成合理的人才培养体系，促进全体教师教学能力的不断提高，为我校的发展奠定人才基础。

5.加大教学基本设施的更新，升级教室内的设施设备，加强对多媒体教室的维护。建议学校能够加大信息化校园建设，构建信息化智慧教室。